READY for energy innovation

Поддержка этичного поведения и безопасного информирования

Мы убеждены, что бизнес необходимо вести надлежащим образом — ответственно, добросовестно и в соответствии с высочайшими этическими стандартами. Наш Кодекс деловой этики служит руководством при принятии решений и совершении действий. Это позволяет нам заслуживать и сохранять доверие заказчиков, общества и друг друга.

Если вы стали свидетелем или располагаете информацией о ситуациях, вызывающих сомнение — будь то нарушение закона, нормативных требований или этических норм – мы настоятельно рекомендуем сообщить об этом. К числу таких ситуаций относятся, в частности:

  1. Мошеннические действия/li>
  2. Нарушения налогового или таможенного законодательства
  3. Несоблюдение санкционных режимов и торговых эмбарго
  4. Нарушения законодательства о защите персональных данных и конфиденциальности
  5. Отмывание денег и финансирование терроризма
  6. Коррупция, включая взяточничество и злоупотребление влиянием
  7. Нарушения антимонопольного законодательства
  8. Конфликт интересов
  9. Нарушения экологии или прав человека в цепи поставок
  10. Недопустимое поведение на рабочем месте, включая домогательства и дискриминацию
  11. Несоблюдение технических стандартов соответствия

Вы можете сообщить анонимно. Все обращения рассматриваются с должным вниманием и соблюдением конфиденциальности нашим Отделом передового опыта, а при необходимости — специализированными группами по расследованиям, чтобы обеспечить надлежащее рассмотрение каждого обращения.

В целях обеспечения прозрачности и отчётности мы соблюдаем сроки реагирования, установленные Директивой ЕС о защите лиц, сообщающих о нарушениях (EU) 2019/1937:

  • Подтверждение: сообщения о нарушениях подтверждаются в течение7 календарных дней с момента их поступления.
  • Информирование: в течение 3 месяцевс момента подтверждения получения мы информируем о ходе рассмотрения или его результатах.
  • Продление сроков: в особо сложных случаях срок рассмотрения может быть продлён до 6 месяцевпри условии предварительного уведомления заявителя и предоставления чёткого обоснования продления.

Эти сроки способствуют своевременному, справедливому и всестороннему рассмотрению всех обращений.

Мы полностью поддерживаем борцов за справедливость и защищаем тех, кто добросовестно сообщает о своих подозрениях. Мы гарантируем отсутствие преследований в соответствии с Законом о защите лиц, сообщающих о нарушениях.

Вы можете конфиденциально и анонимно сообщить о предполагаемом нарушении, совершённом сотрудниками или представителями нашей организации, используя следующие каналы:

А. по почте: BusinessPractices@cat.com
Б. по телефону:

Телефоны горячих линий
Страна Телефон
Австралия 1-800-49-1791
Бельгия 0800-13 628
Бразилия 0800-900-0042
Канада 1-800-300-7898
Китай 4001200062
Чехия 800-880-854
Франция 0800-90-87-84
Германия 0800-182-0159
Венгрия 06-80-020-141
Индия 022-5097-2500
Индонезия 021-31141485
Италия (включая Сан Марино, Ватикан) 800826914
Япония 0800-500-9525
Казахстан 8 (727) 357 4043
Корея 00308-11-0555
Мексика 8008721646
Нидерланды 0800-0229851
Польша 800005260
Сингапур 8004922811
Словакия 0800-601-181
ЮАР 080-098-2631
Испания 900751127
Швеция 020-79-48-59
Швейцария 0800 010 011
Таиланд 1800018222
Объединенные Арабские Эмираты 8000120286
Соединённое Королевство и Северная Ирландия 0800-031-8509
США (включая Виргинские острова) 1-800-300-7898

В. Онлайн: https://caterpillar.ethicspoint.com/
Г. Лично: связавшись с менеджером по вопросам комплаенса компании Caterpillar Energy Solutions GmbH по почте: CES_Compliance@cat.com.

Если подача сообщения внутри компании невозможна или не приводит к принятию соответствующих мер, вы можете обратиться с соответствующим обращением в уполномоченные внешние органы. Это обеспечит независимое и объективное рассмотрение вашего обращения..

Поддержание культуры честности — общая задача каждого из нас. Проявляя бдительность, не оставаясь в стороне и соблюдая принципы подотчётности как в отношении себя, так и окружающих, мы создаём рабочую среду, основанную на уважении, этике и соответствии требований законодательства.
Благодарим вас за приверженность принципам честного поведения.